“校园干净整洁,工作人员训练有素、温和暖心,每个细节都折射出中央社会主义学院的高质量服务管理水平。”
“感谢学院安排了如此丰富多彩的文体活动,让我们在紧张学习之余强健体魄、陶冶情操、增进交流。”
“客房部服务细致周到,特别是新增的洗衣房设备一应俱全,晚上11点仍有工作人员在岗指导使用,点滴细节令人感动。”
……
这些真心的赞扬,来自中央社院学员们的反馈。2026年3月以来,学院陆续收到近40封感谢信,其中不少都是手写的。
以诚相待、以心换心。字里行间既表达了学员们的真诚赞扬,更体现了中央社院在开展统一战线教育培训过程中,把“统一战线是做人的工作”的理念贯穿到服务保障的方方面面。
2026年,中央社院的长学制班次由此前的5期增至20余期,培训时间都在一个月以上,开学典礼当天,6个长学制班次共300余名学员集中上课。面对长学制班次数量实现历史性突破、长期在院学习人数激增的情况,学院从2025年就提前准备,将“健全完善长学制班次服务保障工作体系”列入学院年度工作要点,在统筹现有资源基础上,向内挖掘潜力潜能,采取一系列措施着力改善教学环境条件设施,用心用情提升学员在院学习生活的满意度、体验感。
中央社院党组书记、第一副院长黄守宏与其他院领导多次到学院的书吧、服务社、篮球羽毛球场、健身房、乒乓球室等一线场所,检查图书、日用品配备和设备设施运行等情况,耐心听取在场学员介绍在院学习生活感受,对课程设置、教师授课、餐饮住宿、文体活动、日常生活等方面的意见建议,第一时间做出优化调整。学院后勤部门坚持每日巡检巡查,常态化开展意见征求工作,扎实做好服务保障。
“教室环境非常好,干净,空气清新,上课的时候神清气爽,每天有人专门开窗通风换气,好用心!”第54期民主党派干部培训班的学员上课前开心地表达。为营造更加舒适便利的学习环境,学院将教学楼闲置空间打造成学员活动角,布置自助打印室,定时开放教室、会议室供学员自学与集体研讨;清理教学楼环境,合理摆放展板、手机柜、茶水台,让过道走廊清爽敞亮。
除了改善学习环境外,中央社院在用餐和客房服务方面也格外用心。为守好食品安全底线,确保每一份菜品绿色安全、品质可控,学院后勤部门通过线上大平台直采新鲜食材的同时,不定期前往大型农贸市场及食材原产地精选采购优质食材,严防食源性风险;邀请广西、云南驻京办等“客厨”来院现场制作地方特色小吃。第1期上海宗教界“双通”人才培训班学员夸赞道:“在这里能吃到味道正宗的桂林米粉、过桥米线,惊喜又亲切。”在收到洗衣房数量不足且设施不够、购买桶装矿泉水不便等意见后,学院第二天即在中和大厦新增了两间洗衣房并投入使用,在大厦前台备好平价桶装水,提升学员在院住宿的舒适度、便利度。
“紧张闭环的学习生活,需要运动锻炼来调整,以便更好地投入学习”,第2期新疆基层干部铸牢中华民族共同体意识专题培训班学员表示。为了给学员提供有序、正规、舒适的学习生活空间,丰富学员们的课余生活,学院也花了不少心思。一方面在2025年实施教学行政区和家属生活区分区管理,优化校园环境;改造室外健身步道,调整优化室内文体场馆功能布局,加装健身器材等设施。另一方面为丰富校园文化生活,每周安排了八段锦健身课和优秀影片赏析等特色活动,并组织开展了学员趣味运动会。学员们纷纷表示,丰富多样的文体活动体现了学院的贴心、精心、细心,让大家在学习之余放松了身心、加强了交流。
春风化雨,润物无声。在校学习一个月后,一位学员在结业式上分享道:“当全班学员合唱班歌《灯火里的中国》、喊出‘同心同行、共绘山河’班训时,同心向党、团结奋进的信念更加坚定。”阳春三月的中央社院,在对一批批学员接续培养中,用心用情、苦练内功,不断提升教学服务水平,于学员学习生活的点滴间,凝聚人心、凝聚共识、凝聚智慧、凝聚力量。